google-site-verification: google20b3c7d9b3a58e00.html
 
битрикс24.jpg

Интеграция с CRM системой Битрикс 24.

15 мая 2019 г. 

Мы начали реализовывать интеграцию с CRM системой Битрикс 24. В данный момент обмен данными происходит на уровне создания клиентов.

Если в клинике используется CRM система Битрикс 24, то повторно вносить клиентов в программу Альфа-Ника: Косметология не нужно, они будут автоматически загружаться. Это удобно тем, что Битрикс 24 может быть подключена к сайту клинки, где есть различные контактные формы, в которых пациент заполняет свои контактные данные, при обмене с 1С, эта информация перенесется в программу. Также из карточки клиента в программе одним кликом, можно перейти в Битрикс 24 и посмотреть всю историю общения с клиентом.

Если первое обращение клиента в клинику происходит по телефону и звонок проходит через Битрикс 24, там автоматически создается клиент, который перенесется в программу автоматически. При таком механизме работы исключена вероятность ошибки при заполнении номера телефона клиента, которую потенциально может совершить сотрудник.

2019-05-15_13-57-22.png

Внимание! Данный функционал доступен только в расширенной версии программы!